트러블슈팅
자주 발생하는 오류 메시지별 원인과 대처 방법입니다.
401 인증 오류
| 증상 | 원인 | 대처 |
|---|---|---|
401 ... code: "invalid_token" | SSO 미로그인/토큰 무효(관리자: issuer 대소문자·audience 미설정 가능) | GenOS: Sign in (SSO) 재로그인; 관리자 확인 |
401 ... code: "token_expired" | 토큰 만료(갱신 지연) | 잠시 후 재시도, 반복 시 재로그인 |
403 모델 접근 거부
| 증상 | 원인 | 대처 |
|---|---|---|
403 ... code: "model_forbidden" | 역할 미허용 모델 | 접근 정책 |
연결 실패
| 증상 | 원인 | 대처 |
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| 연결 실패(응답 없음/네트워크 오류) | 서빙 주소·게이트웨이 접근 불가 | 모델 배지 클릭 → Base URL 확인, 관리자 문의 |
에이전트가 반복적으로 실패
| 증상 | 원인 | 대처 |
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| (자동 승인 모드에서는) "Too many consecutive mistakes" | 모델이 작업 형식을 못 맞춤 | 모델 변경 또는 작업을 잘게 나누기 |